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　　3、網易考拉許諾，輸送、判別時代的所有行為將在正當合規條件下進行，鑒別後果明確後會儘快向社會發佈。

　　新浪科技針對線密斯的投訴向加拿大鵝發郵件進行求證，加拿大鵝回復郵件表示，憑據此前線密斯和考拉兩封郵件的照片不能100%確保是否是正品翻譯不過加拿大鵝明白表示，網易考拉不是授權經銷商，稱不建議在未授權的賣家處采辦，因為加拿大鵝不能確保是否是正品和產品的品質。

　　1、鑒於該事件已成為公眾關心的輿論核心，本著對公眾負責、對網易考拉消費者負責的原則，網易考拉規劃於明日將現寄存於浙江省杭州市東方公證處、消費者線密斯所購買的商品，在國度公證機關工作人員和權勢巨子媒體的配合見證下，儘快送至上述辨別渠道。

　　網易考拉暗示，如果經辨別，消費者線女士所采辦的商品為假貨，將公開賠禮報歉，賠償線密斯精力損失費，並依照網易考拉承諾，假一賠十。假如經辨別，線密斯所采辦的商品為正品，請線女士公然賠禮報歉，消弭影響，退還網易考拉所墊付費用翻譯

　　網易考拉售假質疑後續：加拿大鵝二次郵件回復為赝品

　　4、網易考拉承諾，若是經鑒別，消費者線密斯所購買的商品為赝品，將公開賠禮道歉，補償線女士精力損失費，並依照網易考拉許諾，假一賠十翻譯如果經判別，線密斯所購置的商品為正品，請線密斯公開賠禮報歉，消弭影響，退還網易考拉所墊付費用。

　　網易考拉回應售假質疑：加拿大鵝判定所售商品為正品

　　消費者三問網易考拉：郵件作為證據觸及雙重標準

　　以下為詳細環境：

　　2019年1月14日

　　用戶投訴網易考拉疑銷售冒充加拿大鵝 考拉：是正品

　　網易考拉在黑貓投訴平台回復稱，目前，加拿大鵝官方已奉告天成翻譯公司們可以進行線下實物判定，我們正在積極聯繫鑒定處，準備線下什物鑒定。

　　又有效戶投訴網易考拉疑售假 加拿大鵝官方稱是假貨

　　線密斯在黑貓投訴平台（https://tousu.sina.com.cn/）投訴網易考拉疑似銷售冒充加拿大鵝羽絨服還沒有有終究成效，1月13日，黑貓投訴平台又接到了別的一位用戶投訴，該用戶給加拿大鵝發送郵件進行確認，得到的回復為赝品。

　　線女士日前經由過程黑貓投訴平台投訴網易考拉銷售的加拿大鵝羽絨服經官方網站回復為赝品，要求實行假一賠十的許諾。網易考拉頒發聲明稱，經加拿大鵝官方二次鑒定所售商品為正品。但線密斯再度發郵件扣問加拿大鵝官方，又再次獲得了赝品的回復。

　　相關新聞：

　　2、網易考拉真摯歡迎消費者線密斯前來杭州，確認商品無誤並全程見證商品運送及實地辨別過程；亦可直接前去東莞，確認商品無誤並見證實地鑒別進程。如線女士不便利，亦可委託他人並邀請媒體一同前去，見證全部進程，相關所有交通、住宿、餐飲及誤工等費用由網易考拉墊付翻譯

　　以下為網易考拉聲明全文：

　　近日，加拿大鵝官方經由過程郵件，給消費者線女士和網易考拉分別出具的商品辨別結果紛歧致，並對部份消費者造成了困擾。本著對消費者負責的原則，網易考拉一向努力與加拿大鵝官方聯繫，追求權勢巨子判別渠道，給消費者客觀精準的答覆翻譯

　　闊別消費陷阱，晉升消費體驗，黑貓投訴平台全天候服務，您的每條投訴，都在改變這個世界翻譯[投訴，就上黑貓！]

　　新浪科技訊 1月14日晚間動靜，針對用戶在黑貓投訴平台（https://tousu.sina.com.cn/）投訴網易考拉所售加拿大鵝羽絨服疑似為赝品一事，網易考拉再度揭曉聲明稱，網易考拉規劃於明日將現寄存於浙江省杭州市東方公證處、消費者線密斯所購買的商品，在國度公證機關工作人員和權威媒體的配合見證下，儘快送至上述鑒別渠道。

　　網易考拉

　　今朝，加拿大鵝官方已通過郵件奉告，可將商品送至其在中國大陸指定的售後維修機構進行什物判別真假，該機構位於廣東省東莞市。